Här har jag samlat frågor som vi på Fröskafferiet ofta får. Om du inte hittar svaret på din fråga är du välkommen att kontakta mig direkt!
Frakt och leverans
Hur lång är er leveranstid?
Fröskafferiet är ett litet företag som drivs av mig (Hannah). Jag gör allting själv, vilket kan leda till att leveranstiden ibland kan ändras om det kommer in många beställningar som tar längre tid. Beräknad leveranstid står i din orderbekräftelse. Du kan alltid kontakta mig innan du gör en beställning om du vill veta ungefärlig leveranstid. Under normala omständigheter skickas din beställning via Postnord ca 1-2 dagar från att jag har tagit emot beställningen. När det är högsäsong kan leveranstiden bli 7-10 arbetsdagar, men Fröskafferiet strävar efter att skicka din beställning som möjligt.
Allmänna frågor
Vad är fördelen med handpackade fröpåsar?
Fördelen med handpackade fröpåsar är att jag själv kan bestämma antalet frön som ska packas i påsen. Jag utgår från personliga erfarenheter av vilka mängder frön som är rimliga att odla för hobbyodlare i trädgårdsodling och balkongodling, eftersom jag själv har odlat på dessa ställen. Dessutom är det mycket fokus på miljön just nu, vilket inte går hand i hand med massproduktion av fröer som sedan läggs i en låda eller slängs. Det är också onödigt att behöva betala dyrt för ett överflöd som hamnar bortglömt i en låda. I mitt fröskafferi erbjuder jag en rimlig mängd frön till ett rimligt pris. Min önskan är att alla ska kunna testa på att odla många olika sorters grönsaker, blommor och kryddor - för det är det odling handlar om!
Var kommer era fröer ifrån?
Fröskafferiet säljer bara fröer av europeisk kvalitet. Fröskafferiet är registrerat hos Jordbruksverket samt certifierade att utfärda växtpass för import inom Europa. Det är inte mina egna fröer jag säljer.
Säljer ni knölar?
I nuläget säljer jag bara fröer, men Fröskafferiet kommer att utvecklas, så håll utkik nästa år.
Jag hittar inte frösorten jag söker. Säljer ni den?
Hela sortimentet finns på hemsidan. Om det är någon sort som inte finns i mitt fröskafferi tar jag gärna emot förslag på dessa!
Har ni en katalog med ert sortiment?
Jag har ingen katalog, utan du hittar hela mitt sortiment direkt på hemsidan.
Beställning och betalning
Kan jag lägga till produkter i efterhand till min beställning?
Det går bra så länge vi inte har skickat beställningen och om produkterna finns i lager. Kontakta oss direkt via mejl eller via kontaktformuläret så hjälper jag dig!
När kommer produkter som är slut i lager tillbaka?
Mina fröpåsar handpackas, så det kan ta några dagar innan lagret är påfyllt. Du kan alltid bevaka en produkt som du är intresserad av så att du meddelas när produkten är tillbaka i lager igen!
Om jag får många beställningar kan det ta längre tid att packa.